SERVICEコンサルティング・サポート

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株式会社デジタル・ウント・メア

 

情シス部門において、業務が属人化してしまった担当者やひとり情シス担当者が退職すると、企業の社内IT環境や事業推進、またはBCP(事業継続計画)に大きな影響を与えます。
そのため、情シス担当者の引き継ぎプロセスの確立、情シス業務の代行や外注先を策定しておくことが必要です。

 

情報システム担当者業務(IT技術者業務)を強力サポートします

【サービスのポイント】
・経験豊富なエンジニアをお客様担当として個別にアサイン
お客様環境を把握し、迅速なサポートを実施

・購入ルートに関わらず、現システムをそのままサポート
情シス業務の網羅的な支援により、サポート窓口の一本化を実現

・企業が保有するITリソースの増加に比例して、年々激化するサイバー攻撃
ITシステムの導入・運用に必要不可欠なセキュリティについてもアドバイス

【サービス内容】
情シス業務改善(月額:20万~)
 なんでも相談できるITサポート窓口
 情シス課題の整理、改善提案
 IT資産管理などのノウハウを持った情シスのプロが構成図や運用フローをドキュメント化
 情シス業務の棚卸と分析⇒アウトソース・情シス常駐などの提案

情シス業務代行(月額:25万~)
 既存業務(特に属人化している業務)のアウトソーシング
 新規業務のマニュアル化、アウトソーシング
 クラウド化支援(逆にオンプレ化支援)、環境構築・運用代行
 WindowsUpdate適用状況確認
 ファームウェアバージョンアップ
 IT資産管理システムの管理
 死活監視/リソース/バックアップ
 定例会/月次報告

セキュリティ対策支援(月額:35万~)
 セキュリティ関連のマニュアルとフローの作成
 各社CSIRT構築支援
 社内のIT利用規約の作成

その他
 補助金申請のための手続き・計画書の作成補助

各種スポット対応:5万~

先ずはお気軽にご相談ください。